Почему социальные сети разрушают вашу жизнь - Кэтрин Ормерод

То есть пользователи, которым больше всего требуется одобрение, хуже всего справляются с эффектом маленького количества лайков.

В 2018 году в статье канадского Globe & Mail было сделано тревожное замечание: соцсети зарабатывают на нашей жажде одобрения, не сразу показывая полученные нами лайки, чтобы мы все время проверяли свои аккаунты. В статье цитируется Мэтт Мейберри, который работает в калифорнийском стартапе Dopamine Labs: «Всем в индустрии известно, что Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) использует это желание⁴³ стратегически, не показывая некоторым пользователям лайки. Если приложение для фотографий решит, что вам нужно пользоваться им почаще, то сначала оно покажет только часть лайков, которые вы получили за данный пост, таким образом надеясь, что результаты вас разочаруют и вы проверите их снова через пару минут».

В ответ на это Майк Кригер, глава технического отдела Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ), опроверг в Twitter заявление, что лайки удерживаются намеренно, но признал, что задержка отзывов может иметь место и что платформа пытается «всё показывать своевременно плюс при этом не присылать слишком много оповещений». Сама мысль о том, что приложения соцсетей могут так расчетливо пользоваться нашими человеческими слабостями, ужасна, но нужно помнить, что это бизнес и, чем чаще мы пользуемся платформой, тем больше дохода она получает. В итоге все соцсети заинтересованы в том, чтобы вызвать в нас такие чувства.

Отделение нашего чувства значимости от цифр – один из самых важных шагов в ослаблении влияния соцсетей на нашу жизнь, но сделать это сложнее, чем может показаться. Конечно же, вы можете от всего отказаться, удалить ваши аккаунты или сделать перерыв (исследование 2015 года доказало, что это повысит ваш уровень удовлетворения жизнью⁴⁴), но для многих из нас это непрактичное решение. Соцсети могут быть частью нашей работы, или нам нужно оставаться на связи или поддерживать цифровое присутствие по профессиональным причинам, таким как нетворкинг. Если использование соцсетей не вызывает у вас постоянной тревожности, депрессии или грусти, то для него точно есть место и время. Дело в том, что нужно уметь контролировать это время и быть в правильном настроении – мы часто не осознаем эти две вещи, когда кликаем на наши приложения и готовимся листать.

Настоящий или фальшивый? И почему это имеет значение

В первые дни интернета существовало утопическое убеждение, что онлайн можно стать кем угодно. Предполагалось, что в этом пространстве не будет гендерных различий, расовых предрассудков, оно предложит людям шанс представить себя такими, какими они хотят быть, без предубеждений, вызванных акцентом или формой тела, присущими нашей личности в реальном мире. «В интернете никто не знает, что ты собака», – гласит пословица, взятая из комиксов 1993 года Пола Штайнера о двух умеющих пользоваться компьютерами собак. Подразумевалось, что интернет – область анонимности, где индивиды свободны менять свой образ. Конечно, сейчас самые знаменитые звезды соцсетей имеют свои аккаунты, и у @DogsOfInstagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) более четырех миллионов подписчиков. Несмотря на это, наше понимание личности в цифровом пространстве точно изменилось.

Со временем анонимность в интернете стала ассоциироваться с нелегальной деятельностью. Исследования доказали, что предубеждения из реальной жизни моментально вылились и в интернет. Например, если врач – то белый мужчина, и о людях судят на основе их имени, даже не видя фотографии, пытаясь определить расу, класс или социальный статус. Хотя интернет помог связать разнообразные сообщества, он точно не искоренил предубеждение против небелых этнических групп и негетеросексуальных меньшинств. Также он не помешал приверженцам разных религий оскорблять друг друга – в действительности, интернет позволил процветать полным ненависти высказываниям против мейнстримных и маргинальных сообществ, а также стал платформой для экстремистов.

Однако суть концепта «создания своего образа» продолжает формировать наше понимание интернет-мира. Подумайте о фотографиях или указанном возрасте в профилях на сайтах знакомств в интернете. Исследование 2008 года показало, что 81 % пользователей таких сайтов врали или давали не совсем верную информацию о себе⁴⁵. Не все создают фейки в интернете (придумывают фальшивую личность онлайн, чтобы стать кем-то совершенно другим), но все же мало кто из нас все время и во всем честен. Без невербальных подсказок, на которые в настоящей жизни мы полагаемся, чтобы понять, говорит ли собеседник правду, очень легко стать жертвой обмана.

А нас обманывают. Желание выбраться из нашего мира понятно, а социальные сети могут предложить платформу для поиска и выражения своих фантазийных личностей. Однако нам не удалось развить коллективное понимание того, что многие изображения и подписи, из которых состоят большинство профилей, являются в лучшем случае искажением правды, а в худшем – просто наглой ложью. Почему-то мы отложили скептицизм в сторону и рады быть доверчивыми. Вот только публикация красивой стороны нашей жизни без упоминания ее менее фотогеничных деталей или даже ежедневной однообразной работы не отражает «правду жизни». Здесь нет ничего противозаконного, и все это вполне понятно в контексте игры в миниобман, в которую все играют онлайн. Но даже крошечные изменения в нашей реальности искажают понимание «нормальности» и разочаровывают сотни и тысячи людей в их повседневной жизни. В эру фейковых новостей тот факт, что множество людей живут «фальшивыми жизнями», фотографируют фальшивые дизайнерские туфли и публикуют фотографии себя при полном параде под тэгом #ЯПроснулсятаким, возможно, не шокирует. Однако такие фотографии оказывают огромное влияние на наше восприятие мира и самих себя.

Во-первых, важно признать, что наш онлайн-образ может оказать огромное влияние на успех в жизни. Согласно опросу CareerBuilder 2017 года 70 % работодателей пользуются социальными сетями, чтобы оценить кандидатов прежде, чем взять их на работу⁴⁶, а в трех из 10 отделов по подбору персонала имеется сотрудник, отвечающий именно за рекрутинг через социальные сети. Исследование показало, что позитивная онлайн-личность является преимуществом при получении работы, а также больше половины работодателей не станут нанимать кандидата, у которого нет аккаунта в социальных сетях. Существует набор очевидных факторов, отталкивающих работодателей, начиная с избыточных постов до провокационных или неприличных фотографий. Но важно не забывать, что сегодня создание определенного образа в цифровом мире является чуть ли не обязательным пунктом вашего резюме.

Кроме того, этот процесс не