Черная магия Мацуситы. Тьма послевоенной Японии - Владимир Яковлевич Цветов

человеку непосвященному. Коносукэ Мацусита воздал должное памяти отцов электричества и радио — зачинателей, как он считал, его бизнеса — и преклонил колени перед духом своего идейного наставника Сакумы, который писал: «Лишь после того, как мы искусно овладеем всем тем, что блестяще использует враг, мы сможем говорить о победе над ним». Для Мацуситы враг — это конкурент, и он истолковывал научным работникам концерна слова Сакумы так: чтобы победить в конкурентной борьбе, нужно найти лучшее в мире, перенять его и сделать совершеннее, чем это было раньше.

В лабораториях «Мацусита дэнки» сконструированы бестрансформаторный телевизор, телевизор «снэпшот», который может делать на экране каждые 30 секунд четкие стоп-кадры, мини-телевизор весом 900 граммов с экраном 1,5 дюйма, приставка к телевизору, печатающая на бумажной ленте речь с телеэкрана, магнитофон, не требующий перемотки пленки, стереорадиоприемник, полностью умещающийся в наушниках, холодильник для левши, пылесос с электромагнитом, от которого не ускользнет и иголка. Было время, когда знак «Сделано в Японии» служил предостережением, что сделано из рук вон плохо. «Искусно овладевая» методами производства высококачественных товаров, теми, что «блестяще использует враг», концерн наносил удары по конкурентам, отнимая у них рынки, завладевал их прибылями. Коносукэ Мацусита снова и снова внушал своим научным работникам: «Потребителя надо заставить поверить, что вещь, сработанная в «Мацусита дэнки», — лучшая в мире, и ваша задача — добиться такой веры». И они добиваются. Прежде чем пустить изделие в серию, его истязают в одной из лабораторий 33 инженера-инспектора по качеству. Их изощренности могли бы позавидовать испанские инквизиторы. Стараясь не во имя всевышнего и католической церкви, а ради доходов Мацуситы, инженеры-инспекторы свирепствуют вдохновенней Торквемады. Они заставляют стереорадиолы проигрывать пластинки 10 тысяч часов кряду. Телевизоры морозят на арктическом холоде и поджаривают в тропическом пекле, радиоприемники топят в спирте, пропускают через камеры с высоким давлением, кидают на пол с большой высоты.

Похоже, что лозунг на знаменах японской буржуазной пропаганды «Три «К»!» выдуман рекламными специалистами «Мацусита дэнки». В обладании автомобилем — «кар», комнатной охладительной установкой — «кулер» и цветным телевизором — «калор телевижн» учит лозунг видеть смысл жизни. «Кулер» и «калор телевижн» — продукция «Мацусита дэнки». А каким будет мир потребительских интересов, куда японцев станут завлекать завтра? И опять трудно отделаться от впечатления, что именно рекламный отдел концерна диктует моду.

— Производительность труда на нашем заводе выше, чем на аналогичных предприятиях западноевропейских фирм, — сказал сопровождавший меня служащий концерна и не без гордости добавил: — За последние пять лет производительность труда поднялась у нас почти на 90 процентов. — Служащий имел в виду пятилетие, закончившееся в 1973 году.

Полчаса наблюдал я за девушками. Ни одна не сделала лишнего жеста. Никто ни разу не отвернулся от конвейера, не произнес ни единого слова, не улыбнулся, будто не люди, а четко действующие механизмы работали в цехе. «Японским секретным оружием» назвала американский журнал «Форчун» интенсифицированный сверх предела и низко оплачиваемый труд на конвейерах японских заводов. И я не мог не оценить меткости этого определения.

— Здесь, на конвейере, девушки не хотят, наверное, долго задерживаться? — спросил я. — Ведь можно попытаться найти работу полегче.

— Текучесть кадров у нас не превышает двух процентов в год, — отозвался мой провожатый. — В среднем же по обрабатывающей отрасли текучесть кадров составляет около трех с половиной процентов.

Вместе с шумливой стайкой иностранных туристов меня провели в конструкторское бюро. Чужая речь нарушила тишину обширного зала, но никто из двух десятков инженеров, чертежников, операторов счетных машин не оторвался от дела, никто не бросил и взгляда в сторону гостей.

— В конструкторском бюро захронометрировано время всех операций, — объяснили нам.

И не только операций. Восемь минут за смену позволено потратить сотруднику конструкторского бюро на туалет, на «перекуры». Сорок пять минут — продолжительность обеденного перерыва. Отлучаться за пределы завода запрещено. Книгу или справочник приносит из библиотеки в конструкторское бюро курьер. Время, которое ему требуется, захронометрировано тоже. Совещания в рабочее время не проводятся. «Планеркам», «летучкам» отведены пятнадцать минут до начала смены. Инженеры не делают того, что входит в обязанности чертежников или операторов. Даже карандаши точит для них специально приставленный к такой работе человек. Концерн считает: раз он платит инженерам-конструкторам за технические идеи и их разработку, значит, он должен получать за свои деньги максимум.

Служащий концерна закончил объяснения у входа, и я подумал: здесь захронометрировали бы и скорость творческой мысли, окажись это возможным. Разновидность «секретного оружия» действовала и в конструкторском бюро. Однако такого оружия, как радио, недостаточно, чтобы постоянно одерживать верх. Судьбу сражений решают и хорошо обученная боеспособная армия, и ее общая техническая оснащенность. Делая главную ставку на «секретное оружие», «Мацусита дэнки» не забывает о других факторах победы.

Средний возраст рабочих концерна — 23 года, служащих — 27 лет. Только что окончившие школу или университет, они на курсах последних достижений науки и техники быстро овладевают новыми навыками обращения с новейшим оборудованием, без труда осваивают передовые методы организации труда. Это весьма боеспособная армия. Что же касается ее технической оснащенности, то лидерство «Мацусита дэнки» здесь неоспоримо. Руководители концерна не боятся знакомить конкурентов с производственными процессами на своих заводах. «Как бы велика ни была для конкурентов польза от такого знакомства, мы все равно останемся на шаг впереди», — утверждают в концерне, и это не кажется самонадеянностью. На телевизорных заводах «Мацусита дэнки» установлены контролируемые компьютерами станки, которые наносят печатные схемы деталей во много раз быстрее, чем человеческие руки. Станки сконструированы в лабораториях концерна. Законченные печатные схемы идут на проверку на другом автоматическом устройстве, разработанном в «Мацусита дэнки», достаточно простом в управлении, чтобы работу на нем можно было доверить выпускнице средней школы. Оборудование, использовавшееся концерном несколько лет и замененное на более совершенное, немедленно находит покупателей как в Японии, так и за границей. «Мацусита дэнки» действительно «на шаг впереди» всех в отрасли.

Составные части «секретного оружия» — нечеловеческие нагрузки на рабочих и служащих и ничтожная в сравнении с этими нагрузками оплата труда. Газета «Акахата» привела как-то высказывания рабочих радиозавода концерна.

10-процентной прибыли, не увольнял их даже при ухудшении экономической конъюнктуры. «Отец ведь не выгоняет детей из дому», — говорил Мацусита.

Не просто сделаться постоянным работником «Мацусита дэнки». Для этого мало прийти в отдел кадров и предложить свои услуги. В отделе кадров концерна внимательно прочтут подробную автобиографию кандидата в рабочие или служащие, ознакомятся с его метрическим свидетельством, с документом, удостоверяющим право голоса, со справкой об уплате налогов, актом обследования состава семьи, дипломом учебного заведения и списком экзаменационных оценок