Провинциальный остеопат. Том 4 - Артем Сластин

— Значит, здесь мы будем работать? — спросила Ирина, прохаживаясь по коридору.

Я кивнул и проводил их взглядом.

— Кабинеты светлые и просторные. Скоро должны будут привезти мебель. Можете расставлять, как вам будет угодно, главное, чтобы работать было удобно. Ирина Петровна уже рассказала вам, чем мы здесь планируем заниматься?

— В общих чертах, — ответила одна. — Массаж, восстановительная работа и спортсмены.

— Не только, — добавил я. — Послеоперационные тоже бывают, как и обычные люди с перегрузками. Но есть и важный момент: мы не берём всех подряд. Если посчитаете, что требуется вмешательство врача — посылаете клиента к врачу. Если нужны снимки — на обследование. Лучше десять раз перебдеть, чем один раз махнуть рукой.

Ирина кивнула.

— Ещё уточнение. Мы не студия тайского массажа, но если клиент захочет расслабиться после тяжелого рабочего дня или тренировки — такие услуги мы тоже оказываем. Общий расслабляющий и тонизирующий входят в перечень нашего прайса. Такие клиенты точно будут, но большинство придёт к нам с определенными проблемами.

— Алексей Николаевич обеспечит нам поток клиентов, — вставила за меня Ирина. — Я же буду составлять графики и следить за расписанием.

— Да… — согласно кивнул я и достал завибрировавший телефон, на котором высветилось «Ника Соцсети». — Так, Ирина Петровна здесь главная и отвечает за организацию. Со всеми вопросами можете смело обращаться к ней, как и с жалобами, только ни в коем случае не при клиентах! Особо тяжелые случаи я забираю себе, но об этом, как и об оплате, поговорим чуть позже.

Женщины согласно кивнули, а я отошёл к административной стойке и ответил на звонок.

— Ника, привет. Я как раз собирался тебе сегодня звонить.

— Да, привет, — раздался приятный голос нового админа странички студии. — Так, предоплату за этот месяц я получила, и раз уж мы будем сотрудничать, то давай разгребать, потому что пока что у тебя здесь настоящая помойка.

— Ага, и не говори, — ответил я и плюхнулся за ноутбук. — Идеи?

— Значит так, Вики привела к тебе не только людей с проблемами, но и спамеров. Эти в определённом количестве полезны, когда надо придать видимость жизни, но у тебя контент другой, поэтому оставим процентов двадцать самых мирных, а остальных в бан.

— Согласен, — кивнул в ответ и продолжил слушать.

— Откровенную пошлятину, спам и особо упоротых я чищу без согласования. В перепалки не вступаю, на вопросы про Вику не отвечаю. В крайнем случае могу напомнить, что страничка посвящена работе студии. Чем быстрее забудут про Сокол, тем быстрее мы получим твоё новое ядро. Целевую аудиторию тех, кто придёт и принесёт тебе деньги, а не просто тех, кто пришёл на весёлые картинки посмотреть или наспамить мемов.

Я посмотрел на экран ноутбука, где всё ещё висела целая гора непрочитанных сообщений.

— То есть, я могу больше не сидеть вечерами и не банить людей с идиотскими вопросами?

— Именно, — ответила Ника, попутно постукивая по клавиатуре. — Для этого у тебя есть я. Теперь по аудитории. Я пролистала обращения, и среди них действительно есть достаточно серьёзных. Нам нужны спортики, родители детей из секций, люди после травм и операций. Это будет основной костяк, как и просил. Дополнительную целевую аудиторию добью обычным офисным планктоном, кто хочет просто качественный массаж. Ты следишь за мыслью?

— Пока нареканий нет, — ответил я.

— Норм. Мебель уже привезли?

— Нет ещё, кое-что уже перевёз, но всё будут подвозить по частям в течение дня.

— Отлично. Фотографируй.

Я посмотрел на коробки, старый стол и швабру у стены.

— Так нет же пока ничего.

— Плевать, — спокойно добавила Ника. — Пустой кабинет, коробки, процесс сборки мебели, а потом готовый результат. Людям нравится смотреть, как что-то появляется с нуля. Только фотографируй нормально, а не так, что мне потом придётся сидеть и фотошопить.

Вот с этим может быть проблема. Я посмотрел на свой старенький Оптимус Л3 и огорчённо выдохнул. Существовала вполне веская причина, почему у меня никогда не было своих фотографий. Все наши самые важные моменты жизни щёлкались на телефон Ани, а камеры у меня не было. А вот у кого она была? Опять же, у той же Ани, причём профессиональная, на которую она в свое время фоткала результаты СКД. Вот только брать её вещи, не спросив, лучше не стоит, поэтому придётся импровизировать.

— Будет тебе фотоотчёт, — уверенно заявил я.

— Хорошо, буду ждать. Теперь перейдём к сотрудникам. Каждую представим отдельно: опыт, с чем работает, в чём профи. Нужны будут их фотки, желательно, в белой рубашке или, ещё лучше, в форме. Как показывает статистика, люди чаще доверяют и кликают на профи в форме. Сам тоже сфотайся, но уже в костюме. Мы будем рекламировать тебя в первую очередь, как бизнесмена с золотыми руками. Мы с тобой примерно ровесники, так что не вижу пока смысла пиарить твой опыт. Так, что ещё?

Я записал всё, что от меня просила Ника, и заметил, что мои сотрудницы уже похватали тряпки и принялись отмывать кабинеты.

— Да! — внезапно добавила девушка. — Смотри, желательно документировать работу с клиентами, с их, естественно, разрешения. Нужно несколько фоток профессиональной атмосферы и работы. Плюс будешь присылать мне интересные случаи, заведём такую рубрику: «Случай недели». Только учти, что читать тебя будут простые люди, поэтому никаких подвздошный костей и всяких там отростков. Просто, обычным языком, с лёгким налётом профессионального флёра. Ты записываешь?

— Иду строкой, — ответил я, переворачивая страницу блокнота. — Что ещё?

— Акции, — ровным голосом добавила Ника. — На открытие сделаем предложение для новых клиентов, но без идиотских скидок в семьдесят процентов. Тут бы тебе по-хорошему с бухгалтером или пиарщиком потрындеть, но пока ограничимся моими идеями. Можно более дешевые приёмы в свободные окна непопулярного времени или что-то в этом роде. В общем, ты разберись, а я всё красиво оформлю. Главное, чтобы акция приводила человека, а не создавала толпу охотников за халявой. Иначе мы оба не разгребём.

— Понял, как часто нужно всё это выкладывать?

— Три-четыре хороших публикации в неделю хватит, — ответила Ника. — Плюс короткие новости: свободное окно, новый сотрудник, новая услуга и всё такое. У тебя бизнес не как у Вики, поэтому спамить контентом не будем, а то твоя аудитория быстро устанет.

Я дописал последний пункт